Devoluciones y cambios
Si estás en Estados Unidos,
Aceptamos con gusto devoluciones de clientes que compraron su producto ALEADER en nuestro sitio oficial www.aleadergear.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Los artículos deben estar en condiciones nuevas y sin uso. Los productos sucios o desgastados se devolverán al cliente sin que se tomen medidas al respecto. Los productos deben pertenecer a nuestra línea de productos actual, que se publica en aleadergear.com
El envío de devolución y cambio es GRATIS para pedidos nacionales de Estados Unidos comprados en aleadergear.com.
Si no estás en los Estados Unidos,
Aún se aceptan devoluciones y cambios. Lamentablemente, no podemos ofrecer envío de devolución gratuito fuera de los Estados Unidos (estamos trabajando en ello).
Para todos los clientes,
Le reembolsaremos o cambiaremos el producto aproximadamente entre 3 y 5 días después de recibirlo. Los reembolsos suelen aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito en un plazo de 12 días hábiles.
Para iniciar un proceso de devolución, envíe por correo electrónico la siguiente información a info@aleadergear.com para continuar:
- Su número de pedido que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido.
- El motivo por el que desea devolver el producto
- Una imagen del producto recibido y una imagen de la etiqueta en la caja.
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para obtener la dirección de devolución.